我自己亲身测试过,目前来讲最有效的营销方式是朋友圈营销,但具体的还是得根据机构本身的体量和实际情况来看,所以我把几种方式都分享出来吧!
培训机构生存之道,永远离不开招生,都有什么样的方法能让机构带来足够多的生源呢?以下九种方法是目前市场上大部分机构惯用的手法,大家可以参考一下:
①在主要入口处、小区道路中,挂横幅、条幅的造势效果好,但由于会影响小区的美化和小区收取的分布费用较高,故不适长期悬挂。
花费多点精力粘贴彩页海报,扫楼梯式一对一、在各个楼梯口和电梯口粘贴海报龙八国际,可促使小区业主对海报上的内容产生兴趣,进行咨询,进一步挖掘潜在顾客。
②公益性广告——小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传栏、公益标语、公益镜框,捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟龙八国际等。
③赞助小区举办的各种活动,如小区开发商举办的收楼晚会,售楼表演户外show、联欢晚会等,提高的美誉度和知名度。
④设立临时学生作品展示区。设立展示区让业主可以很直观的了解**学校的学员作品和师资水平及增强对**学校的信心。
⑤通过在小区停车场入口的栏车杆、道闸杆上包装我们的宣传广告或者招生关键词,吸引有车族在停车取卡的几分钟内关注**学校;
①搭建咨询台,吸引家长前来主动咨询,邀请其免费参加体验,现场可由专业老师进行小范围的活动专场展示(人数:3-5人,2人留咨询台接待家长咨询,另外3人分头进行有针对性的派发传单。派发时间为人流量比较集中的周末晚上);
③通过与政府相关部门的联系,在主要公里干道的两侧张贴公益性横幅标语,政府相关部门给我们提供地方,我们负责出横幅标语和相关经费,横幅落款落**学校;
④通过与街道社区取得联系,在社区广告位上替街道社区做政府公益宣传广告,印刷我们的logo和相关品牌关键词。
①可以赞助学校举办一场晚会或者活动,以此来提高在学校的知名度和社会效应;
②开学前和开学后两周的三个周末,设置公开课或试听课,针对未续报学员和新试听的家长学生。同时可以在开学前最后一个周末和开学后的第一个周末搞两次大型公益讲座(或大型公开课)。
③同时,为了吸引各个学校的关注和带动开发区全体学生参与,从九月份起可以联合电视台等媒体在开发区各个学校举办一场**学校“谁是单词王”大赛,把各个海选场地放在学校进行,复赛、决赛放在**学校,同时,参加复赛和决赛的选手可以通过在**学校进行集训参赛,以此来达到宣传招生的力度。
1、利用、、58同城、赶集网、百姓网、社区论坛等渠道进行大肆招生广告宣传推广;
2、利用公司网站、微信公共平台、个人微信、QQ、QQ群等方式与客户进行面对面的沟通和交流宣传推广;
3、利用微信公众平台征集**学校吉祥物的形式或进行作品评比大赛获取更多人关注和参与,以此达到宣传招生的目的。
谈到现在的教育培训机构,一般都会有电话销售的部门,通过电话邀约客户到学校/或线上直播参与试听体验,再由咨询师进行进一步的咨询与转化,从而提高实际的签单率。
特别是对孩子的问题有足够的判断,接电话最重要不是回答,而是会提问.只有了解学生的情况,才能沟通顺畅。
如果回答的问题过于详细,家长就没有来学校的必要性了,咨询员最忌讳的是成为十万个为什么,唯恐说的不清楚,说的越多就越被动,最后可能因为过于细致,反而暴露出了很多问题。
因为家长不仅给我们一家机构打来电话,他同时会给很多机构咨询过,只有留下深刻印象的,他才会来,在开始的时候一定要注意线.没有给家长安排好具体时间;
我们大部分的回答是“您看您什么时候有时间”,给家长过于宽泛的选择,没有确定时间的话,就会让家长有很多的可选择的空间培训班,为我们的接待就留下了很大的问题,应该是为家长确定时间,同时预约回访电话的确定时间。
经历过那个时代的人对“不上XX是一种冒险!”、“高考百日提分讲座”、“考研最后阶段猜题讲座”、“知名大学招生官亲临留学讲座”等这样的标语一点都不陌生。
拉动生源——学生喜欢听、家长期待听 什么切入宣传——不漏痕迹的营销 (我们能解决学生的一系列问题)
做过培训的都知道实际上大量的老生续费远比重新招生要重要的多。一来学员们对某个老师有依赖性;二来只要教学质量上有保证。基本上不用怎么宣传,家长们都会直接付费。
1)将老生作为最好的宣传例子。如某某来之前是在班级排名是第20,经过我们的培训,名次提升到了5名,这是一个很实在的例子,对其他学生来讲,也很有说服力;
2)学生学习的满意也会给自己的同学朋友们进行推荐。真实的效果宣传让家长们更容易相信;3)老生续班的时候,要加强与家长们的沟通。介绍孩子在上一学期以来的学习情况,且给予适当的优惠和礼品奖励。
所谓学员转介绍法就是如果一个学生一学期介绍一个学生,那么就可以产生滚雪球效应。这里主要讲两种方式:一种是学员家长引荐;另一种是学员引荐。
学员家长引荐亲属、朋友、邻里或同事的孩子到xxx学习,被引荐新学员第一期的学费优惠x%。
学员每引荐一名新学员到某某机构学习,将获得多少元的现金或代金券,依次递推(比如:引荐2名,可获得更多现金和代金券,可与其他优惠同时使用)被引荐的学员到某某机构学习,凭借引荐表,也将享受同等的优惠。
随着竞争压力的加剧,越来越多的家长希望孩子尽可能全面发展,对孩子的未来有帮助的课程,家长们自然不会放过。
多元化课程的设立,也是培训机构做大做强的必然趋势,从英语到作文,从数学到物理,晚辅导、幼小衔接、留学、幼儿园无所不包。其中,培训机构可以实行多科绑定推广,通过单科赠送其他科目课程的方法招生。
示范课程法分为两种,一种是家长、孩子一起听课;另一种是家长、孩子分开听课。
第一种,孩子和家长在同一间教室进行,家长可以随堂观察老师,了解老师上课的模式,也会了解孩子在课堂上的各种表现。第二种模式的优势在于,在招生之前,其实更多的是在招家长,当家长认同我们的理念,后期来招学生就会少很多的阻碍。
在做招生示范课的时候,主要是要考虑:家长要看什么?老师要展示什么?招生公开课的目的是什么?当对这三点,特别明确的话,相对会比较成功。
其实家长主要想在示范课的时候,看看这个老师好不好?老师上课孩子喜欢不喜欢?老师上课的课堂气氛是否活跃?老师上课能不能和孩子进行很好的互动?能否关注到自己家的孩子?所以我们老师在准备示范课的时候一定要考虑到家长的这几点需求。
开展招生公开课的学校和老师一定要知道,在招生示范课的时候,我们要给家长展示的是我们的课程特色。比如说我们现在使用的有少儿英语教材,除了有特色的歌曲、特色的舞蹈之外,还会有戏剧表演、情景剧表演等等。
虽然传统的发传单招生方式已经不能满足各机构的招生需求了,但不得不说的是他仍然是目前成本最低的招生方式。尤其是在三四线城市,对学员们的鼓动作用还是十分明显的。
经过各种广告的狂轰滥炸,大多数宣传单客户草草看过一眼之后就被扔进垃圾桶。归根结底在于没有给予消费者有价值的东西,或这些消费者本身就不是你的客户。大部分人都不喜欢看广告,但是几乎没有人不喜欢看故事。生硬直接的广告已经不能引起大家的兴趣了,培训机构可以将广告设置的更具情怀,将广告嵌进故事中,达到不动声色的宣传效果。(
接下来就直接上干货,我就来跟大家叨逼叨的讲讲怎么借助开业或者会销活动获取大量新客户!
首先我们要谈一谈新客户的定义:即第一次通过电话或上门咨询过公司业务的客户(含地推时面对面咨询)。搞清楚了新客户的定义龙八国际,我们需要做的事情就是如何让更多的用户主动电话或者上门咨询业务,这就涉及到市场营销策略了。
有一家社区早教机构要开业,业务主要是针对方圆3公里的0-3岁孩子家长。在进行整个活动策划之前,我们需要对目标受众进行分析:85后-92年出生的家长,购买力ok;在周边小区居住;出生并成长于互联网时代,对网络依赖重,无论是育儿知识还是购物,还是日常生活问题,基本上都会使用网络进行查找。
并说人话,什么叫“说人话”?就是把业务语言转化为受众听得懂的话,比如“感统培训”,“感统”是一个专业术语,就意味着不是所有人都知道,那么就需要我们企业能够翻译成受众一听就懂的话,比如:新生儿一举一动所释放出来的信号,父母能读懂,孩子受益终身!再引出:小孩走路歪歪扭扭、小孩专注力培养、小孩身体协调与大脑发育的关系等概念,用通俗的语言来向受众传递我们的业务。所以,单页的内容基本上就出来了,正面直接大字表达业务及开业信息,背面重点传递开业优惠,
(如:微信客服咨询二维码、微信活动页面二维码、电话、手机等转化入口)第二、派单时间、地点及派单人员选择。以机构为中心,方圆3公里,筛选出购买力符合的小区名单,在小区周围或内部,针对那些往家里走的人派发单页(因为往外走的一般是有事要出去处理,即使拿了你的单页,也未必会仔细看的),另外,,就是尽量让自己的员工自己人去发传单而不是外包,因为外包团队或者兼职派单员与自己团队心态是不一样的,效果天壤之别。我当时还在机构做市场的时候,一般都是安排市场专员去派单,而不会招聘学生或者兼职去做,因为外包的结果很有可能导致执行效果打折,甚至直接把传单扔垃圾桶。可能你会说,你还有考核指标,比如在发传单的时候收集潜在客户的电线个电话等等,其实这样也不一定靠谱,因为有些很油的兼职的传单工作者可能会在现场和竞争同行的传单员互换客户电话来偷懒,更重要的是发传单、做地推是同时又是拿名单和输出品牌的时候,最好是由自己人直接面对受众,既能展现公司团队的专业和风采,还可以直接收集市场反馈和意见,所以,做地推,发传单尽量用自己人。
这也是很多机构都忽略的一个板块,如果在教育行业待了3年左右的人,会有一个非常直观的感受就是:通过各种宣传,直接来电来人的数量是在直线下降,线下各种宣传方式来的客户也是在直线下降。那么,客户到哪里去了呢?我们先回归到受众画像上,有个明显的特点是:出生并成长于互联网时代,对网络依赖重,无论是育儿知识还是购物,还是日常生活问题,基本上都会使用网络进行查找。哪怕是朋友推荐或者拿到地推单页,大部分都会在回到网络上去寻找和了解。所以我们现在面对的客户选择路径做出了改变:
同时,一旦对企业业务或品牌有认知的受众,在使用互联网的进行验证的时候,直接就是到搜索引擎上去搜索“品牌名”(如:深学邦),也就是机构的名字,然后找到机构官网进一步了解,再做出是否详细咨询的决定。因此,我们在进行开业活动宣传之前,一定要确认:
微信公众号的开通,内容的积累,以及对朋友圈的利用,可以为开业活动宣传带来裂变的效果!现在可以确定的是,整个宣传策略围绕的基本点是:开业。那么,无论是派单、网络、微信,均是一种宣传手段!如果只是各个单点的操作,我们就无法达到整合营销的效果。而要实现效果最大化,我们需要做的是要
微信朋友圈就是可以创造开业会销活动低营销成本,同时又效果最大化的手段之一。要想做好这件事情,需要把握以下五个点:
当我们把线下派单、网络推广、微信朋友圈营销进行完美融合以后,活动效果也就不愁了!(
传统招生方式主要利用传单进行宣传,但是一张传单的阅读时间是2秒,对大脑的刺激非常小。相反,线上的微信文章,阅读时间为
对于我们教育培训学校而言,微信营销已经成为了不可或缺的招生手段,微信朋友圈蕴藏着无穷的资源和流量。自媒体时代,员工、学员的朋友圈等同于一条无限延长的招生产业链。
微信朋友圈是以内容决定传播量,同时借助社群传播。从营销来说,微营销就是借助自媒体,建立自己的品牌,进而传播自己的口碑。相比传统传播媒体,自媒体传播可以让口碑传播速度提高百倍千倍。
现在的信息传播,不再是强行装入受众的大脑,而是润物细无声地潜入人的大脑。载体可能更多的是一个好故事,好活动等等。
朋友圈是个一个碎片化信息平台,大量信息会在上面出现。一些简短的句子、图文、故事,会因为有画面或者情节,更容易引发阅读且更容易吸引家长注意。
认识一位外地的校长,他就比较擅长通过故事来编写朋友圈状态。他现在每天评价发布三条内容:第一条是关于教育的寓言故事;
当人们感到恐惧的时候,大脑的某部分功能会被激活,从而分泌一定的肾上腺素,从而短期内能提高人体的记忆力和注意力,让人从轻松的环境脱离出来,更加留意周围的信息。所以,我们可以通过恐惧感去激发家长的
,从而吸引家长的注意。恐惧营销是一种很容易被滥用的营销方法。比如,当我们告诉家长:
。”家长并不会很在意,相反家长可能就会更注重孩子文化课的成绩。但是你告诉家长:“学习书法,可以在高考时再提高10分”就容易勾起家长让孩子学习书法的需求。
如何让学生家长主动转发?转发是一种社交功能,转发可以给我们带来一些新的用户,增加公众号的粉丝。当我们看到一篇比较好时,我们不一定都会选择转发。什么样的文章,可以增加家长的转发欲望?
分享信息本身就是一种很愉悦的事情,并且收到大家对你的认可的时候,无疑会大大增加你的愉悦感。
在互联网时代,很多人认为转发=阅读。转发文章是社交的需要,转发实用性文章能给别人带来方便,也能给自己带来社交的货币。
寻找存在感补习班。当我们在评论家长的状态的时候,其实就增加了家长的存在感,家长也就更愿意关注你的信息。
当你选择教培机构的时候,你更容易选择朋友推荐的,老师推荐的或者身边的亲戚朋友开办的。同样是去上辅导班,为什么不让孩子去一家认识的呢?
家长的朋友圈内容无非是以下五种内容:生活动态、转发文章、人生感言、寻求帮助、微商。
评论家长的朋友圈,唯一的原则就是:不要点赞。No zan no die!点赞是一种敷衍,特别是来自于陌生人!
基本包括这几个方面:晒孩子、晒美食、晒老公、晒旅游、晒太阳,家长朋友圈发这些内容的关键是为了刷存在感,吸引大家的评论。
首先,描述动态信息,这是为了证明我们在看他发布的内容,然后,通过提问的方式进行互动。
比如,家长是晒去三亚旅游。可以评论:这里风景很漂亮啊!山美水美人也美!这是在哪拍的啊,找时间我也要去看一看。
晒美食。你可以评论:xx市还有这么一家餐馆啊!沙拉看起来不错。位子难定吗?可以通过这样一种方式,和家长进行简单的互动。
转发文章是社交的需要,代表了转发者的一种观念,某种程度上代表了转发者的价值观。
首先,粘贴文章的语句,表示我们真的阅读了。然后,发表一定的感想,表示我们和家长有一定的共鸣。
人们都喜欢和自己情趣相投的人交朋友。在写感谢的时候,我们可以用自己的语句,表明自己对文章某一观点的看法。如果是教育类的,也可以举例自己的经历,来提高家长对机构的认知和认同。
大多都是家长的一些感悟。每一个人生感言,都是一个故事。这时往往是家长感情澎湃的时候,内心往往是打开的,更容易走进他的心理。一句赞美、一句安慰都可以瞬间吸引他的注意。
首先,赞同他的内容,比如:“说的很有道理啊”、“事实真的是这样的”。然后,
,比如某个孩子感言孩子教育的痛点,我们可以回复:可怜天下父母心,孩子长大了会理解我们的良苦用心,还可以举个以前的例子等等。
当家长在朋友圈寻求帮助的时候,你的转发也是对他最大的支持,也是让他能记住你最好的时机,如果你能直接给他解决问题,这样是最好的。
转发之后,可以回复家长,已经转发出去了,如果有回复,会第一时间通知你。这样你发布的信息也就更能引起他的注意,如果我们和家长建立起良好的关系,就能源源不断的接收到家长的咨询。
家长如果做微商,他最需要的就是产品的直接销售和影响力的扩大,我们可以偶尔转发他的广告,如果有顾虑,可以给这位家长设置标签,转发的内容只给部分人看到。
朋友圈营销,首先我们要有大量的家长好友,这个我们可以通过机构市场部门收集的家长电话进行添加,验证信息可以设置为“英语王老师/数学张老师定期做英语/数学免费讲座”,不要加机构名称。另外可以通过搜索附近人,按目标年龄段进行添加。校长们不要小看朋友圈的招生效果。实践证明,
2020年的教育行业,是一个大洗牌的阶段,疫情加速了行业的自净,让一部分心存侥幸的从业者出局,而活下来的那一部分,唯有保持敬畏之心,回归到健康的运营,方可在未来的发展道路上一骑绝尘。另外,因为整个2020年整体的开局,导致大部分机构和从业者处于两难境地,所以深学邦本着为行业稍作贡献的角度,在“深学邦”公众号上推出了“升级你的运营思维”内容,以行业社群的形式,为一部分真正热爱这个行业的人,带去一点点温度和热度。(
儿童节具备轻快欢乐的节日氛围,且节日主体是儿童,是各位老师做活动的重点。
需要提前准备六一活动安排,结合机构性质和特色,去策划活动流程。比如体育类机构,可以组织亲子运动会;书法绘画机构,可以组织亲子书画比赛;k12等机构,可以组织室内亲子游戏。活动组织重点在于前期的策划与宣传,邀请尽量多的家长来到现场。并且可以做成老带新活动,鼓励老学员带新学员参与游戏,并给予一定的奖励。老带新的奖励与游戏奖励需要加以区分。老带新应该设置更有优惠力、更有吸引力的奖品,可以侧重实物奖品,来提高学员介绍的积极性。而游戏奖品可以侧重转化,奖励不同金额的暑假报班优惠券。当然优惠券是否生效,和
如果拿了奖品之后,折扣金额非常小,又没有明确的限时,更缺乏领取奖品后对家长的跟进服务,那这种优惠券大概率是难以起到效果的。
高考作为一年内国民关注度最高的考试,有余力的机构可以做一波公益活动,来提高机构的知名度。
组织此类大型活动有很多细节需要注意。比如不能妨碍交通,还需要提前踩点,注意学校附近是否有合适场地。
重点是避免在考试期间过度营销,要侧重公益性质。如果对于活动细节不够清楚,别着急,文末将免费分享一份助力高考的活动策划方案!涵盖前期统筹安排、活动过程中注意事项及各种细节。
在问卷中我们可以设置针对孩子情况的问题,比如年龄段等,来辅助我们能够进行名单筛选,获取更准确的资源。
父亲相比起母亲,在孩子的成长中显得更加沉默。近几年,越多越多父亲,认识到自己在孩子教育应负担的责任。
之所以把网络宣传放在首位,并不是说网络宣传对招生宣传工作是最重要的,而是现代社会是信息时代飞速发展的社会,网络是信息迅速传播的载体,通过网络可以更好的对外宣传辅导班的方方面面,也是辅导班形象对外展示的平台,所以通过网络宣传可以促进辅导班的知名度,具体的方法有很多,最基本的是要有一个实用性强的辅导班网站。
辅导班网站的建立要充实、精美、有实效性。主要内容应该有辅导班资质、课程介绍、开课计划、师资力量情况等,最好是相关的学习资料、学习软件、学习视频要融为一体,将辅导班的网站设计成为一个介绍辅导班与学习资料相统一的网站。如果有可能的话,可以使用在线咨询系统,可以便于访客的在线、刺激活动老带新
通过优惠活动等刺激老带新参加课程,是大家常用的手段,但是招生活动的老带新很多校长没有做的。相对来说,招生活动比课程要轻的多,而且更吸引人,所以招生活动是吸引老带新更好的节点。之前在这方面我们犯过一些错误,比如为了追求更高的纯新增人数,活动设计成免费,但是发现效果其实不如正常收费,再通过很多优惠如老生优惠、老带新优惠、团报优惠等把价格打回去效果更好。
另外,之前的老带新优惠只考虑刺激老生家长的积极性,而没有想到一个问题,就是面子问题——如果新生家长知道老生家长是为了优惠而推荐的,那老生家长的面子就挂不住了,真正合理的做法是对老生及所带新生家长同时优惠刺激,这样老生家长的优越性就出来了。
3.做好教育培训机构品牌营销的关键要素是进行准确的品牌定位,教育培训机构具备多种细分领域的市场前景,唯一不变的就需要打造与其他教育品牌与众不同的品牌核心价值观,以及帮助解决该受益群体的困扰痛点。从而树立教育品牌的独有核心价值。才能有效从众多教育竞争品牌中脱颖而出。
我们组织了一个教培机构突围成长群和全国1000+教培从业者一起交流、学习
2、塑造品牌形象在互联网时代,生活离不开网购,学员购买课程也一样。假如教育机构有自己的网校,借助这个平台给学员传播知识和教育理念,用简约大气的界面和优质的课程内容获得认可,可以缩短与客户间的距离,增强用户对机构的信任感,树立品牌形象。
3、成本低且高效的宣传,提供丰富的学习社区、支持多种用户运营活动,同时学员还可以分享知识并且与其他共同爱好、兴趣的学员交流自己的学习经验,提高学员活跃度和粘性。主动进行口碑传播,熟人背书+微信推广,比机构自己宣传性价比更高,相当于变相裂变招生。
随着社会的发展,对学生的要求也越来越高,他们对知识的学习是多变的。根据2019中国移动互联网数据显示,在教育学习领域,K12行业头部集中趋势明显,且头部APP增长迅猛,分别是教育工具同比增长90.6%、K12同比增长88%及语言学习59.7%,少儿学习类赛道依托小程序开始起量。所以,教培机构可以根据当下学生的需求,推出合适的课程产品。比如:猿辅导的9元高一期中冲刺特训班。
但是,应该注意的是,无论是用户行业画像还是内容定位,教育的本质都是制作高质量的课程内容。只有好的内容才能被认可并帮助更多的人。只有这样,它才能被用户认可并成为你的忠实客户。同时,可以免费向教育机构进行口碑宣传,熟人介绍可以带来更多的转变。
大家好,我是羽翼互动benny。本人长期从事教育培训机构运营工作,结合自己6年的工作经验,简单说一下自己的理解,希望对教育培训行业的大家有帮助。
教育培训机构有多种运营模式:连锁集团的的如新东方、好未来、新航道;垂直领域知名的如沪江网校、跨考、文都、华图、中公等,还有平台型的如腾讯课堂、跟谁学、网易云课程、淘宝教育等;不同地区还有很多本土知名的线下口碑老品牌,如武汉地区的欧亚外语、轻松学国文、状元教育等......不同运营模式下的机构线上推广针对人群不同,目标不同,整体的介绍线上推广普遍的会用到的一些推广方式:
1、搜索竞价:百度推广、360推广、搜狗推广,信息流广告,UC头条。主要在招生旺季或者热门产品的时候通过品牌关键词投放,优质营销落地页推广的方式进行投放,在一些做技能培训、旺季线下招生的行业中效果非常有效。
2、新媒体平台营销:微信公众号、微博、头条平台运营。在官网、APP、宣传页上展示推广微博、微信账号积累粉丝,通过爆款热门文章推广产品,转化付费产品,也可以在头条、微博、微信上分别投放付费广告,现在朋友圈广告、头条广告、微博广告都可以直接付费投放。新媒体平台的需要一个长期的过程,一般一些比较大的品牌机构利用的比较好,小的线下机构因为人力和投入问题在新媒体推广上优势就不那么明显,建议提前布局。
4、线上直播公开课引流:线上传播影响快,通过直播公开课介绍教学内容,利用名师输出优质内容带来转化,免费吸引进来付费转化。
5、线上活动策划:打造一些比较好的活动在线上传播带来转化,开学季互动游戏,课程赠送,满减促销等,也可以联合几个品牌一起合作做活动。