龙八国际龙八国际你是办只辅导作业的辅导班(又叫托管班)还是培训小学生文化课的培训班?如果是托管班,那么我可以给你分享一些干货经验。
其实5年之前我从国企辞职打算开小饭桌托管班的时候,和你心情是一样的。现在开了三家托管班。每个月有了稳定的收入。看到你的问题,突然想到了自己这几年走过的路程,索性就分享一下我的小饭桌(托管班)历程。
2015年的时候,辞职了。不甘于普普通通的过一生,总想干点什么。上有老,下有小。养家糊口,资金有限。考察了一圈,最后选择学生小饭桌(现在大多数地方叫托管班)打算创业。当时也考虑过餐馆、手机店、服装店等。
选择小饭桌一方面是投资低,租个单元房,买些桌椅板凳,两三万就能支起摊。另一方面是我的孩子出生,过几年也需要上学。托管班也算是教育行业的一种,我自己从事这一行业对孩子的教育以后有帮助。
确定后就骑着城市公共自行车(当时还没有共享自行车)到处转悠,看哪所学校学生多,看哪所学校托管班少,也了解哪所学校托班收费高一些。前前后后跑了有十几所学校还有学校周边的三四十家托管班,当然是以家长的身份去看的,最后确定了一所一千多名学生的学校。
确定好学校,就着手找地方。学校附近好的场地被做得早的人已经选走了,我这个人不信邪,一旦认准的事情就一定要有个结果。第一次去选好的学校跟前没有找到地方,就多去几次,和学校附近的几个小区的门卫大爷搞好关系,每人给一盒当地人常吸的烟。留个电话或加个微信。告诉他如果小区里有人要租房让及时给你说。如果在他们的介绍下租到房子了,再给他三五百块或买条烟。同时也去周边的中介去留信息,把你的租房需求登记一下龙八国际。结果过了一周就得到消息小学对面小区有个房子要出租。
及时赶过去,除了房子旧点、脏点,地理位置的确非常好。只要地方看好,不要犹豫,好的场地你今天不要,说不定明天就被其他人租了。然后就第一时间交了定金,过了一周交了半年的房租,签了租房合同。当时租的时候给房东说就是做托管班的。
租到房子,首先打扫卫生。当时资金不是很充足,就自己上手。换上以前的旧衣服,戴上帽子。花了2天时间才把里面乱七八糟的东西清理干净。
刷墙不会,去劳务市场找了个工人,然后买了一桶乳胶漆重新粉刷了墙面。当时没有经验,刷墙的工人也没提醒。地上没有铺东西,导致乳胶漆掉在地上自己有花了一天时间铲除。
然后打印了一些托管班规章制度,谁需要电子版的我发给你。当时资金有限,直接去附近的打印店打印的。
小饭桌托管班的设备其实很简单,大件主要就是课桌和两层架子床,还有厨房的冰箱、消毒柜、锅碗瓢盆之类的。原件原来还有电视、茶几这些,我让房东全部拉走了。
课桌单人的也就80-120块一张,先买二三十张左右,双层架子床200多块一套,先买10套左右。冰箱说不定房间里面就有呢。消毒柜两三百块。其他的都是一些小东西。我记得当时还列了个清单,好像还在电脑里,谁要的话我给发过去。
然后印刷点宣传单,我当时还做了条幅和展架。找学生中午放学、下午放学的时候去发。最好能把家长领导机构里参观一下。讲讲你小饭桌托管班的优势,比如习惯养成、注意力训练、作业辅导流程、学生吃的米面油是正规超市采购的等等。
不建议你即做饭又辅导作业,家长就觉得你不专业。最好找自己家人或请个做饭好吃的阿姨就可以。小饭桌的饭菜不在于有多丰盛,干净卫生、花样多,味道可口就可以。如果能做一些孩子爸爸妈妈平常家里不太做的家常饭菜就更好了。我们是北方的,托管班里蒸包子、花卷、烙饼、炸油饼这些是孩子们很喜欢的。因为现在家长都比较忙,没有时间做。有时候也可以做做汉堡,其实很简单,我之前还专门写过如何做汉堡的文章。
招收学生的方法很多,最常用的就是去学校门口发单子,领家长来参观。也可以让家长支付59元体验一周,并给孩子赠送礼品。平常也可以通过网上来招生。我这几年总结和学习了不少招生方法,一时半会说不完。
学生多了,难免吵吵闹闹。就需要制定管理制度,还有积分制度。比如排队好、写作业好、吃饭好、午休好,都可以获得积分。积分可以用来兑换自己喜欢的玩具文具之类的。你平常就把这些玩具文具放在显眼的地方。并写上啥玩具需要多少积分。就是让很多孩子通过两三周的努力就可以兑换到一些礼品。当然积分管理还有一些注意事项和细节,随后慢慢聊。
有人可能担心自己文化程度不高,或者说没有经验。我当年也是完全没有教育行业任何经验就开始从事的。我的建议是买好你招生学校的教材和学校配套的练习册。提前学习、备课,把练习题做几遍,一般都没有问题的。小学生都是6岁到12岁的学生,他们都能学懂。你还怕你一个成年人学不懂吗?
因为托管班辅导作业又不需要讲课,就是学生写完作业后咱们检查,把学生做错的给孩子讲解一下。只要你提前看书了、做题了。没问题。我认识的好多个初中学历的同行大姐,托管班学生从五六十到上百的都有。所以说学历不重要,重要的是你是不是愿意用心去做这件事补习班。
一般经过半学期到一学期的发展,学生有十几个甚至三五十个。一个人肯定忙不过来。我当年刚开始也是自己辅导,十三个学生分布在一到五年级,忙到飞起来。但也能辅导的过来,也能保证辅导质量,依靠的就是提前备课。练习册我提前做好,检查的时候直接对照着我的练习册看对错。
后面增加了学生后我先是招在校大学生和学生家长兼职做我辅导老师,就下午4点后过来辅导作业。后面学生多了后就开始招聘全职的老师了。毕竟全职老师稳定性高。
现在其实市面上90%以上的辅导班都是办的教育咨询证之类的擦边球,如果是正儿八经不仅严格而且费用昂贵,加之现在监管不严,其实大家都是无证办学的多,如果有证的话那么盈利水平就很有限,办辅导班本身成本低的优势也不存在了
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培训许可证其实又被称为办学许可证。现在无论是营利性或者是非营利性的团体组织都要在相关部门完成培训资质的办理。如图:
二、新学校开业前市场调研宏观办学指标分析在投资办学前,需了解、分析如下指标:A:当地的户籍人口数/常住人口数/流动人口数B:当地居民人均收入水平/人均支出水平/教育支出在家庭总支出中所占比重C:当地学校数量/学生数量D:当地学生是否有文化补习的习惯/补习的学费一般标准是多少E:当地教师在家开补习班的多还是少?三、新学校启动流程选址装修1.了解选址原则和流程。2.按照选址要求确定三个备选方案。3.最终确定合适的场地并签订租赁合同。注意事项:为了防止纠纷,租赁合同要双方签字盖章,合同中一定要写明场地具置、实际平方数、房间数量、实际用途、是否允许由租赁方自行装修、装修的幅度、是否可在外墙做广告牌等等。4.由指定的装修公司提交学校装修方案。5.装修完毕验收龙八国际,交付装修公司装修款项。
选址原则1、必须按照预定的方案选择3个以上地点,作为备选;2、必须能在楼外安装户外广告,在租赁时与业主确认,并要求在租赁合同中明确户外广告位的大小尺寸、位置、租赁时间和是否可以带灯箱等;3、备选地点必须为独立空间。独立空间的判断标准是:关闭前厅大门,中心就处于一个封闭的空间,其中没有任何其他机构存在;4、装修后层净高不得低于2.3米;5、所选地点楼层内部结构尽量“见方”(便于设计时空间的截取、利用),楼层内部用于支撑用的承重立柱尽量“少”,立柱与立柱间的横向间距必须在4.5米以上(以避免出现教室中出现立柱的可能);新学校校区装修详细说明整体布局
校区点位确认后,规划校区设计布置图主要以前台、教室、办公区域、洗手间四个部分为主。设计时必须考虑到空间的最大化利用,各个区域布置的合理性,采光通风的优越性,消防审批要能合格。
接下来就直接上干货,我就来跟大家叨逼叨的讲讲怎么借助开业或者会销活动获取大量新客户!
首先我们要谈一谈新客户的定义:即第一次通过电话或上门咨询过公司业务的客户(含地推时面对面咨询)。搞清楚了新客户的定义,我们需要做的事情就是如何让更多的用户主动电话或者上门咨询业务,这就涉及到市场营销策略了。
有一家社区早教机构要开业,业务主要是针对方圆3公里的0-3岁孩子家长。在进行整个活动策划之前,我们需要对目标受众进行分析:85后-92年出生的家长,购买力ok;在周边小区居住;出生并成长于互联网时代,对网络依赖重,无论是育儿知识还是购物,还是日常生活问题,基本上都会使用网络进行查找。
首先,单页主题要重点突出、强调公司业务。并说人话,什么叫“说人话”?就是把业务语言转化为受众听得懂的话,比如“感统培训”,“感统”是一个专业术语,就意味着不是所有人都知道,那么就需要我们企业能够翻译成受众一听就懂的话,比如:新生儿一举一动所释放出来的信号,父母能读懂,孩子受益终身!再引出:小孩走路歪歪扭扭、小孩专注力培养、小孩身体协调与大脑发育的关系等概念,用通俗的语言来向受众传递我们的业务。所以,单页的内容基本上就出来了,正面直接大字表达业务及开业信息,背面重点传递开业优惠,当然,千万记住:正面和背面都需要把转化入口做上(如:微信客服咨询二维码、微信活动页面二维码、电话、手机等转化入口)
第二、派单时间、地点及派单人员选择。以机构为中心,方圆3公里,筛选出购买力符合的小区名单,在小区周围或内部,针对那些往家里走的人派发单页(因为往外走的一般是有事要出去处理,即使拿了你的单页,也未必会仔细看的),另外,,就是尽量让自己的员工自己人去发传单而不是外包补习班,因为外包团队或者兼职派单员与自己团队心态是不一样的,效果天壤之别。我当时还在机构做市场的时候,一般都是安排市场专员去派单,而不会招聘学生或者兼职去做,因为外包的结果很有可能导致执行效果打折,甚至直接把传单扔垃圾桶。可能你会说,你还有考核指标,比如在发传单的时候收集潜在客户的电线个电话等等,其实这样也不一定靠谱,因为有些很油的兼职的传单工作者可能会在现场和竞争同行的传单员互换客户电话来偷懒,更重要的是发传单、做地推是同时又是拿名单和输出品牌的时候,最好是由自己人直接面对受众,既能展现公司团队的专业和风采,还可以直接收集市场反馈和意见,所以,做地推,发传单尽量用自己人。
这也是很多机构都忽略的一个板块,如果在教育行业待了3年左右的人,会有一个非常直观的感受就是:通过各种宣传,直接来电来人的数量是在直线下降,线下各种宣传方式来的客户也是在直线下降。那么,客户到哪里去了呢?我们先回归到受众画像上,有个明显的特点是:出生并成长于互联网时代,对网络依赖重,无论是育儿知识还是购物,还是日常生活问题,基本上都会使用网络进行查找。哪怕是朋友推荐或者拿到地推单页,大部分都会在回到网络上去寻找和了解。所以我们现在面对的客户选择路径做出了改变:由之前的,线下或口碑认知到直接来电来人;变成现在的,线下或口碑认知到网络验证,再到来电或者来人。同时,一旦对企业业务或品牌有认知的受众,在使用互联网的进行验证的时候,直接就是到搜索引擎上去搜索“品牌名”(如:有资派),也就是机构的名字,然后找到机构官网进一步了解,再做出是否详细咨询的决定。
因此,我们在进行开业活动宣传之前,一定要确认:客户一旦回到网络上,是否能够第一时间通过搜索机构品牌名找到官方网站或其他与企业相关的信息,这是最最基础的网络内容建设措施。有资派在5月份的教育机构市场营销实操课上,重点讲解了这个模块的内容。
微信公众号的开通,内容的积累,以及对朋友圈的利用,可以为开业活动宣传带来裂变的效果!现在可以确定的是,整个宣传策略围绕的基本点是:开业。那么,无论是派单、网络、微信,均是一种宣传手段!如果只是各个单点的操作,我们就无法达到整合营销的效果。而要实现效果最大化,我们需要做的是要通过一个中心(即开业或会销活动),将3个点(即派单、网络、微信),串成一条线(即获客和销售),形成面的覆盖(即品牌宣传)。微信朋友圈就是可以创造开业会销活动低营销成本,同时又效果最大化的手段之一。
当我们把线下派单、网络推广、微信朋友圈营销进行完美融合以后,活动效果也就不愁了!(刘伟华,“深学邦”创始人,专注提升教育机构的综合盈利能力,微信号:yzplls02)
2018教育新政策的出台打击了不少辅导班,校外辅导机构将面临全面整顿,堪称史上最严,没有办理相关证件的可能面临停止办学风险。不少没有办理相关证件的辅导班忧心忡忡,不知如何是好。那么到底应该如何办理相关手续,成功开一家正规的辅导班呢?
辅导班专任教师不少于10人,具有中级专业技术职称的教师占20%以上,且还有具有教师资格并从事教育工作5年以上或从事专业技术2年以上,具有大学专科以上学历和中级以上专业技术职称的辅导班负责人和管理人员。(提交学历证、职称证、上岗证、身份证)