本报聊城1月16日讯(记者谢晓丽通讯员李兴山)聊城市消费者协会工作人员告诉记者,每到寒暑假龙八国际,都会接到家长投诉辅导班的电话。如何选择一个辅导班,对家长和学生至关重要。市消协根据往年受理的投诉经验,给家长支招。
市消协作人员提醒,家长和学生不要完全听信辅导班招生的广告宣传。最好先了解清楚该辅导班是否经政府部门批准合法办学,特别要看清楚许可证上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符合,同时应对办学方的教学方式、师资力量等综合情况进行全面了解,然后再做出决定。
有些辅导班是打着名校、名师、纯外教的名义来进行宣传,家长应注意核实情况补习班,最好到授课地点实际查看龙八国际,除了考察资质、师资、收费等事项外,对场地过于简陋,教具不齐全的补习机构更应多留心,如果发现辅导班存在虚假宣传,教学、师资与广告宣传不对照,龙八国际随意缩短课时以及乱收费的,要及时向消费者协会或教育部门投诉,维护自己的合法权益。
家长要谨防试听噱头。一些辅导班声称可以先试听再交费,可是一旦交了全费,孩子因故不能继续参加学习的,办学方往往以已经试听为由拒绝退费。
注意签好协议。家长在为孩子办理辅导班前应对补习班的教学时间、报名费、课时费、资料费以及退费等内容了解清楚,并签好协议。
家长注意索要凭证,注意保留证据为以后的消费维权奠定基础培训班。家长和学生在交费时应注意索要发票凭证,并注意查看拿到的收费单据是否为有效凭证,凭证上收费单位与实际办学单位是否相符,防止“黑”辅导班。