暑假临近,家长开始忙于给孩子报名参加各类校外培训。近年来,校外培训机构的资质问题以及部分培训机构违规收费、退费难、“卷款”跑路等现象屡见不鲜。为营造良好的消费环境,切实维护学生及家长的合法权益,呼伦贝尔市消费者协会发布校外培训消费警示,提醒接受校外培训的学生及家长要擦亮双眼,谨慎选择。
家长应树立科学的教育理念,以孩子的身心健康和全面发展作为根本目标,着眼于培养孩子全面发展、终身发展的综合素质,尊重孩子的个体差异和禀赋特质,切勿盲从攀比,随意或过度为孩子安排校外培训,加重孩子心理和生理负担。
在选择培训机构时,要确认是否具有办学许可证、营业执照和教师任教资质,要全面了解培训机构综合实力,即教学口碑、课程安排、师资搭配、配套设施、管理水平等具体情况龙八国际,避免遭受中途更换授课老师、教学质量缩水、管理混乱等情况。还要慎重签订培训合同,了解相应的收费标准、违约责任等合同条款,拒绝签订不公平、不合理的协议,在支付培训费用时要避免一次性缴纳大量金额。理性对待培训机构所谓的“无条件退费”“无理由退班”等承诺,避免盲目、从众及轻信报班。防止因培训机构经营不善或蓄意“卷钱跑路”导致财产损失培训班。
家长可通过教育部推出的“校外培训家长端”APP进行网上购课,培训费用将按监管流程存入监管账户,有效地杜绝退费难、“卷款”跑路等困扰。同时,在培训机构缴纳培训费后,及时索要正规发票,发票上要加盖与培训机构名称一致的印章,合同和凭证在培训期内要妥善保管。
呼伦贝尔市消费者协会提醒广大家长龙八国际,在发生校外培训类消费纠纷时可先与商家进行协商。如协商不成,消费者应收集整理相关证据,及时拨打12345政务服务便民热线或寻求消费者协会帮助,也可以到法院提起诉讼,依法维护合法权益。龙八国际龙八国际